Вопросы и ответы

ЗАКАЗ

1. Вопрос: Как узнать есть ли интересующий меня товар в наличии?

  • Все товары представленные в каталоге женской одежды - есть в наличии, товаров помеченных статусом "Временно отсутствует" - временно нет в наличии, но они скоро станут доступными к заказу.
  • Если какого-то товара нет и не ожидается в скором времени, то он не будет отображаться на сайте.

2. Вопрос: Как добавить товар в корзину?

  • Чтобы заказать товар, нужно выбрать необходимые размеры со страницы товара или из прайс-листа одежды, указать цвет, нужное количество и нажать кнопку "В корзину".

3. Вопрос: Как оформить заказ?

  • Чтобы оформить заказ перейдите в корзину. Значок корзины находится в нижней части сайта слева от номера телефона, вы также можете перейти в корзину, нажав надпись "Корзина" в верхнем меню на любой странице сайта.
  • В корзине вы увидите список товаров, которые выбрали для заказа.
  • Ниже списка товаров выберите подходящий тип доставки, укажите свои контактные данные, адрес доставки, комментарии к заказу.
  • Нажмите "Оформить заказ".

4. Вопрос: Как изменить валюту на сайте?

  • По умолчанию цены на сайте указаны в гривнах, для того чтобы изменить валюту, перейдите в корзину и напротив надписи "Как отображать цены в другой валюте?" выберите из выпадающего списка интересующую вас валюту.
  • также чтобы изменить валюту отображения цен на сайте можно перейти на страницу любого товара из каталога женской одежды и напротив надписи "Выводить цены в другой валюте:" выбрать из выпадающего списка нужную валюту.

5. Вопрос: Какая минимальная сумма заказа?

  • Вы можете выбирать любые товары. На сегодня у нас снижена минимальная сумма и она составляет всего 200 руб. или 10$ или 100 грн.!

6. Вопрос: Размерная сетка

Международный Евро размер Российский Объем груди Объем бедер Объем талии
S 36 42 80-90 80-90 до 66
M 38 44 91-95 91-96 до 70
L 40 46 96-100 97-104 до 76
XL - 48 102 106 78
XXL - 50 104 106-108 82
XXXL - 52 106 109-112 86
  • Универсальный размер подходит на S, M.

7. Вопрос: Можно ли сделать дозаказ или внести изменения в оформленный заказ? Россия, СНГ.

  • Да! Вы можете изменить свой заказ до момента оплаты. Для этого сообщите на почту manager@rasprodagi.com номер заказа и укажите что хотите его изменить. Мы удалим старый заказ и вы оформите новый с учетом необходимых изменений. Оплаченные заказы изменять нельзя.

ОПЛАТА

1. Вопрос: Как оплатить заказ?

  • Реквизиты на оплату заказа вы получите у нашего менеджера, после того как отправите нам заказ из своей корзины. После добавления в нее понравившихся товаров из каталога женской одежды нажмите "Оформить заказ" и после того как мы получим ваш заказ с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу.

2. Вопрос: Как узнать текущий курс валют, по которому делаются расчеты?

  • Текущий курс валют можно узнать перейдя по ссылке http://finance.i.ua/

3. Вопрос: Как я могу обменять свой товар?

  • Обмен товара производится только в случае производственного брака.
  • Уважаемые заказчики! Если вы обнаружили брак, то обмен будет произведен исключительно на идентичную модель.
  • Внимание: Ношеные, стираные, ошибочно заказанные вещи обмену и возврату не подлежат!
  • Обмен производится только при наличии фото брака, после получения вашей посылки в течении 14-ти дней.

ДОСТАВКА

1. Вопрос: Как быстро происходит сборка заказа?

  • Мы начинаем собирать заказ на следующий день после подтверждения оплаты по вашему заказу. Сборка заказа занимает от 1 до 6 дней. В случае если товара нет на складе сборка может занять до 10 дней.

2. Вопрос: Сколько будет стоить доставка в мой город? Россия и СНГ

  • Узнать точную стоимость заказа можно после оформления

3. Вопрос: Какой перевозчик доставит заказ?

  • Перевозка по России и СНГ осуществляется "Экспресс-Доставкой", "Поездом", "EMS", "Dimex".
  • Перевозка по Украине - компания "Новая Почта"

4. Вопрос: Что такое Экспресс-доставка?

  • "Экспресс-доставка" - это перевозка и передача вашего заказа в терминал выбранной вами транспортной компании (ПЭК, Деловый Линии, Почта России и пр.) и дальнейшая его доставка с помощью выбранной транспортной компании.

5. Вопрос: Кто договаривается с ТК при Экспресс-доставке?

  • Мы привозим и отгружаем товар в терминал выбранной вами транспортной компании. Вам необходимо только получить его в своем городе и рассчитаться с ТК за перевозку по России.

СОВМЕСТНЫЕ ПОКУПКИ

1. Вопрос: Что такое совместные покупки?

2. Вопрос: Как начать участие в совместных покупках?

3. Вопрос: Зачем мне регистрироваться на вашем форуме совместных покупок?

  • Все организаторы совместных покупок, зарегистрированные на страницах нашего форума СП по городам России получают уникальную возможность привлечь огромное число потенциальных клиентов в свои совместные покупки, так как все клиенты, которые заинтересованы в покупке 1-2 товаров и не хотят покупать крупную партию, автоматически перенаправляются на страницы форума с рекомендацией обращаться к организатору СП в своем городе!

КАТАЛОГ МАГАЗИНОВ ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ

1. Вопрос: Зачем мне добавлять объявления в ваш каталог магазинов женской одежды?

  • Наш каталог магазинов женской одежды по городам России - это модерируемая доска с объявлениями о продаже женской одежды со всех уголков России.
  • Если вы заинтересованы в привлечении как можно большего числа клиентов, обязательно добавьте свое объявление о продаже женской одежды в наш каталог!
  • Все объявления размещаемые на страницах нашего каталога автоматически публикуются в самых популярных социальных группах вКонтакте, Facebook, Twitter, LiveJournal, в Одноклассниках!
  • Если вы добавите у нас свое объявление о продаже одежды, то о нем автоматически узнают тысячи ваших потенциальных клиентов!
Корзина: нет товаров